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Pubblicità studio dentistico: le nuove norme del 2019

Questo articolo vuole essere un riepilogo delle leggi che ad oggi bisogna tenere maggiormente in considerazione quando si vuole fare pubblicità online per uno studio dentistico. Ho ripreso quelle che sono state le ultime sentenze e gli aggiornamenti di legge per riunire in un unico articolo quelle che sono attualmente, "grazie" alla  norma di Rossana Boldi, le regolamentazioni della pubblicità in sanità. Dal 2019 sarà obbligatorio valorizzare l’aspetto informativo eliminando sostanzialmente ogni riferimento che potrebbe essere considerato promozionale o commerciale. Infatti, con la legge Bersani 248/2006 si era liberi di pubblicizzare in modo "commerciale" i servizi degli studi dentistici. C'era più…

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Come procurarsi pazienti con il passaparola

Questo articolo prende spunto da un libro che sto leggendo in questi giorni ovvero"Marketing 4.0" di Philip Kotler e approfondisce il concetto di passaparola integrandolo con la mia personale visione del settore odontoiatrico. Internet sta modificando radicalmente  il comportamento di acquisto delle persone, non inteso solo come la possibilità con un click di acquistare ormai qualsiasi cosa, ma inteso in una visione più ampia che va dalla awareness alla advocacy, ovvero che riguarda l'intero processo decisionale della persona. Questo incide, come dice Kotler, sui modelli comportamentali delle persone (acquisto, consumo, pagamento, fedeltà). Questo ci porta a dare importanza a quello…

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Complessità pubblicitaria del settore odontoiatrico

Una delle cose che devi sapere, e probabilmente già saprai, sul tuo studio dentistico è che non va avanti da solo. Molte volte si pensa che basti aprire uno studio e lavorare bene per riuscire ad avere i giusti pazienti e vivere in modo dignitoso dopo anni e anni di studio e sacrifici, ma non sempre le cose vanno così. Certo era così e lo è stato sempre fino a un decennio fa, ma oggi le cose sono cambiate e poi il decreto Bersani del 2016 non ha fatto altro che peggiorare la situazione. Il codice deontologico infatti è sempre stato…

Continui a proporre interventi di implantologia

Continui a proporre interventi di implantologia?

Una delle regole del marketing che noi applichiamo scrupolosamente per le cliniche che seguiamo è quella di NON proporre mai le proprie prestazioni. Anche Charles Revson di Revlon diceva che: In fabbrica produciamo cosmetici; in negozio vendiamo speranze.   Ci aveva proprio preso, aveva capito tutto! Alle persone del suo rossetto non importava nulla, importava di essere perfette per la serata a cena con le amiche o il fidanzato.   Se ora stai pensando “Sì, ma io sono un dentista e vendo un impianto dentale, vendo un intervento, vado a trapanare l’osso delle persone per innestare una vite... che emozioni devo scatenare…

Il Target di pazienti per il tuo studio dentistico

Il Target di pazienti per il tuo studio dentistico

L'obiettivo del Marketing è quello di individuare e soddisfare i bisogni, i desideri e le attese di valore dei pazienti target meglio dei concorrenti, valorizzando la tua clinica nel modo migliore possibile. Questo per te o per il tuo responsabile di Marketing si traduce nel capire fino in fondo in che modo si formano le aspettative di valore dei potenziali pazienti e come questi percepiscono il posizionamento del tuo studio dentistico. Il mercato potrebbe idealmente essere suddiviso in questi tre gruppi: Mercato disponibile ovvero le persone che hanno interesse per il tuo servizio e il reddito necessario all'acquisto del servizio…

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Pubblicità per studi odontoiatrici: quale mezzo pubblicitario utilizzare?

Hai finito di buttare soldi con le pubblicità tradizionali? Forse è arrivato il momento di capire quale mezzo pubblicitario utilizzare oggi per poter avere un riscontro positivo che ti permette di acquisire nuovi pazienti. Io e il mio team di WMD facciamo acquisizione pazienti per cliniche odontoiatriche da anni e abbiamo visto grandi cambiamenti e nuove difficoltà. Ma lo vediamo tra poco, ora vorrei mettere la lente su quelle pubblicità che ti fanno sprecare una marea di soldi e portano ritorni veramente miseri se proporzionati all'investimento pubblicitario. Di cosa parlo? Cartellonistica Giornali Banner pubblicitari Portali di settore Pubblicità online che…

strategie odontoiatriche

Come aumentare il numero di pazienti: strategie di attacco

Ci sono oltre 43.000 strutture dentistiche tue concorrenti e solo il 37,9% della popolazione Italiana si rivolge al dentista. In poche parole ci sono pochi pazienti, tantissime strutture dentistiche e tu devi trovare una strategia per attirare nuovi pazienti.  Quindi il problema oggi è capire come procurarsi pazienti in modo costante tutti i mesi, tutto l'anno. Hai mai pensato di dare vita ad una strategia di marketing come si deve per aumentare il numero di pazienti e non solo per avere più pazienti, ma per avere i pazienti giusti, che non ti fanno perdere tempo e sono disposti a pagarti per quanto…

trova i pazienti giusti

Non devi trovare più pazienti, ma devi trovare i pazienti giusti

Molti ti diranno che sono in grado di portarti più pazienti in clinica, ma sei certo che questa sia sempre una cosa positiva? Togliamo pure tutti i servizi che ti vendono con l'obiettivo di portare più pazienti in clinica che poi alla fine non portano nulla. Teniamo in considerazione solamente quelli che funzionano un po' e portano qualche contatto: si tratta di contatti validi alla fine? Immagino non sempre. Ti è già capitato di ricevere contatti di poco valore che ti fanno perdere solo tempo? Arrivano pazienti che vogliono spendere poco, che non pagano eppure pretendono che tu sia sempre a…

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Cosa succede dopo la prima visita?

Quanti pazienti credi di aver perso dopo che, una volta conclusa la prima visita (in cui è stata fatta loro anche la panoramica), hai fatto loro un preventivo e li ha mandati a casa a decidere? Di quelli che hai provato a richiamare alcuni ti avranno risposto che ci stanno pensando tuttora, altri forse che sei troppo caro o altri ancora non hanno neanche più risposto. E dopo un primo richiamo quanti altri richiami hai fatto per chiedere se avevano finalmente deciso? Forse nessuno perché ovviamente non volevi rompere le scatole alle persone con una chiamata! Ma cosa accade esattamente…

Ti hanno fatto comprare un riunito in più che adesso è sempre vuoto?!

Tempo fa mi contattò un dentista di Torino che, come spesso accade, aveva il solito problema: trovare nuovi pazienti. Quando lo incontrai mi si presentò davanti uno dei tanti liberi professionisti del settore, titolare del suo studio, nel quale erano presenti forse una segretaria e un'assistente, dico forse perché in realtà vidi solo lui. Uno dei tantissimi professionisti che resistono ancora alle grandi società di capitali e alle catene odontoiatriche (low cost e franchising), lavorando tanto e cercando di acquisire il maggior numero di pazienti possibile spesso grazie al prezzo basso, che sono costretti ad applicare per non perderli. Come sempre…